Snakk inn jobben i bilen. ServiceAppen fyller den ut.
Fortell hva du gjorde mens det er ferskt. ServiceAppen leser opptaket og foreslår utført arbeid, timer og materiell på jobben. Du ser over og lagrer.
ServiceAppen henter opptak fra en støttet AI-taleopptaker som transkriberer og lager sammendrag. Et opptak der du forteller hva du gjorde, fyller ut jobben. En telefonsamtale med en kunde blir en ny jobb med kunde, adresse og kontaktperson. Ingenting lagres før du har godkjent det.
Rapporten skrives på kvelden, når detaljene er borte
Etter en lang dag i felt er det sjelden tid til å skrive god dokumentasjon på stedet. Den skrives på kvelden eller dagen etter, når du ikke lenger husker hvilken komponent som ble byttet eller hvor mange timer som gikk med.
Det samme gjelder telefonen: kunden ringer med en ny jobb mens du står på en annen, og adressen og kontaktpersonen ligger på en lapp eller i hodet ditt til du rekker å legge den inn.
Fortell det én gang, så står det på jobben
Ta opp et kort sammendrag i bilen etter jobben: hva du gjorde, hvor lenge det tok og hva du brukte. På jobben i ServiceAppen velger du opptaket, og får et utkast med utført arbeid, timer og materiell. Materiellet hentes fra din egen varekatalog med dine priser. Har firmaet modulen Kuldeteknikk, foreslås også kuldemedium, påfylt mengde og kontrollpunkter.
Hver del har sin egen avkrysning, og ingenting lagres før du trykker på knappen. Utført arbeid legges til det som står fra før, og timer som allerede er ført, blir ikke ført dobbelt. Koder og passord som blir sagt i opptaket, tas aldri med.
Fordeler
- Dokumentasjonen skrives mens detaljene er ferske
- Timer og materiell fylles ut fra det du sier
- Materiell hentes fra din egen varekatalog med dine priser
- Telefonsamtaler blir nye jobber med kunde og adresse
- Du godkjenner hver del før noe lagres
- Alarmkoder og passord tas aldri med i jobben
Dette får du
Ny jobb fra samtalen
Velg opptaket av telefonsamtalen, så fylles kunde, adresse, kontaktperson og beskrivelse ut.
Utført arbeid
Det du forteller, blir tekst til servicerapporten. Den legges til, og erstatter aldri det som står der.
Timer
Timene du nevner, føres på riktig dag. Det som allerede er ført, hoppes over.
Materiell fra katalogen
Varene du nevner, kobles til varekatalogen med dine priser. Antall og pris kan endres før lagring.
Du godkjenner
Hver del har sin egen avkrysning. Ingenting lagres før du sier ja.
Koder holdes ute
Alarmkoder, PIN og passord som blir sagt i opptaket, tas aldri med i jobben.
Ofte stilte spørsmål
Hvilken taleopptaker støttes?
ServiceAppen henter i dag opptak fra én AI-taleopptaker som transkriberer og lager sammendrag. Ta kontakt, så forteller vi hvilken, og om opptakeren du allerede har kan brukes.
Hvordan slår jeg det på?
Funksjonen slås på under Innstillinger → Firma → Moduler. Deretter kobler hver bruker til sin egen konto hos opptakeren. Opptakene er personlige: du ser bare dine egne.
Lagres noe uten at jeg ser det?
Nei. Du får et utkast der hver del har sin egen avkrysning, og ingenting lagres på jobben før du godkjenner det.
Hva skjer med opptakene og personvernet?
Opptakene ligger hos leverandøren av opptakeren. ServiceAppen kan bare lese dem, ikke endre eller slette. Når du lager et utkast, behandles teksten av en AI-tjeneste for å bli til en jobb. Koder og passord som blir sagt, tas ikke med. Si gjerne fra til den du snakker med at du tar opp.
Fungerer det for kuldeteknikere?
Ja. Har firmaet modulen Kuldeteknikk, foreslås også feltene for problem, løsning, kuldemedium, påfylt og gjenvunnet mengde, og kontrollpunktene. Kontrollpunkter kan bare krysses av, aldri fjernes.
Slutt å skrive rapporten på kvelden
Prøv ServiceAppen og la opptaket fylle ut jobben. Vi setter opp testtilgang for firmaet ditt.
Kontakt oss om pilottilgangLes også
Funksjoner
Serviceordre
Én serviceordre samler kunde, planlegging, timer, materiell, sjekklister og dokumentasjon. Når jobben er ferdig, er fakturagrunnlaget det også.
Funksjoner
Timeregistrering
Teknikeren fører timer på jobben fra mobilen, med riktig timetype. Kontoret får timelister og fakturagrunnlag uten purring.
Funksjoner
Rapporter og økonomi
Dekningsbidrag per jobb, materialforbruk og timeforbruk i sanntid. Ikke vent på regnskapet for å se om driften går rundt.
Bransjer
For alarmfirma
Serviceavtaler, årskontroller, utrykninger og dokumentasjon — i ett system som vet hvilke sentraler og detektorer som står hos hver kunde.