Fra tilbud til FDV — uten å skrive noe to ganger
Tilbudet bygges av varer fra katalogen din, kunden godkjenner på nett, og når jobben er ferdig er FDV-dokumentasjonen laget av det som faktisk ble montert.
I ServiceAppen henger tilbud, jobb og FDV sammen. Varene på tilbudet blir materiell på jobben, og materiellet blir anlegg og produktdokumentasjon i FDV-pakken. Kunden får tilbudet som en lenke de kan godkjenne, og FDV-en som en egen portal med PIN.
Tilbudet og dokumentasjonen lever hver sitt liv
Tilbudet skrives i ett program, jobben føres i et annet, og FDV-dokumentasjonen settes sammen for hånd til slutt — med produktblader som må letes fram og en anleggsliste som ikke stemmer med det som ble montert.
Når kunden ber om et tilbud til et lignende anlegg, begynner du på nytt, selv om du har skrevet nesten det samme før.
Én kjede: tilbud, jobb og dokumentasjon
Bygg tilbudet av varer fra katalogen, med valgfrie linjer, bilder av produktene og en tegning der du plasserer symboler for komponentene. Send det til kunden som en lenke: du ser når det er åpnet, og kunden kan godkjenne direkte. Et tilbud du har solgt før, kopieres til en ny kunde med ett trykk.
Når tilbudet er godkjent, gjøres det om til en jobb, og varer som ikke er på lager kan bestilles med en gang. På jobben velger du hva som skal med i FDV: produktdokumentasjon, installerte anlegg, servicejournal og egne vedlegg. Kunden får alt samlet i en portal med PIN.
Fordeler
- Tilbud bygget av egen varekatalog med dine priser
- Kunden godkjenner tilbudet på nett
- Du ser når kunden har åpnet tilbudet
- Kopier et tilbud til en ny kunde med ett trykk
- Godkjent tilbud blir jobb med materiell på plass
- FDV-pakke laget av det som faktisk ble montert
Dette får du
Tilbud fra katalogen
Varer, valgfrie linjer, rabatter og produktbilder — med dine priser og salgsvilkår.
Tegning
Last opp en plantegning og plasser symboler for kamera, detektorer og annet utstyr.
Godkjenning på nett
Kunden åpner tilbudet som en lenke og godkjenner. Du ser når og hvor ofte det er åpnet.
Kopier tilbud
Solgt et lignende anlegg før? Kopier tilbudet til en ny kunde og juster.
Fra tilbud til jobb
Godkjent tilbud blir jobb, og manglende varer kan bestilles med en gang.
FDV og kundeportal
Produktdokumentasjon, anlegg og servicejournal samlet i en portal med PIN.
Ofte stilte spørsmål
Kan kunden godkjenne tilbudet selv?
Ja. Tilbudet sendes som en lenke, og kunden kan godkjenne direkte. Godkjenningen lagres som dokumentasjon på hva dere ble enige om.
Hvor kommer FDV-dokumentasjonen fra?
Fra jobben: varer som er merket for FDV tar med seg produktdokumentasjonen sin, og du legger til installerte anlegg, servicejournal og egne vedlegg. ServiceAppen setter det sammen til én PDF.
Hvordan får kunden tilgang til FDV-en?
Gjennom en kundeportal med lenke og PIN. Der ligger anlegg, ferdige jobber, kontroller, produktmanualer og serviceavtaler, og kunden kan sende inn en serviceforespørsel.
Kan jeg gjenbruke et tilbud?
Ja. Kopier tilbudet til en ny kunde. Tekster, linjer og produktdokumenter følger med; tegningen og kundens godkjenning gjør det ikke.
Slutt å sette sammen FDV for hånd
Prøv ServiceAppen og la tilbud, jobb og dokumentasjon henge sammen. Vi setter opp testtilgang for firmaet ditt.
Kontakt oss om pilottilgangLes også
Funksjoner
Anleggsforvaltning
Hvert anlegg med komponenter, serienummer, plassering og garanti — og hele servicehistorikken samlet, ett trykk unna når du står foran det.
Funksjoner
Serviceordre
Én serviceordre samler kunde, planlegging, timer, materiell, sjekklister og dokumentasjon. Når jobben er ferdig, er fakturagrunnlaget det også.
Funksjoner
Varelager og bestillinger
Se hva du har, få beskjed når det blir tomt, bestill fra leverandør med ett trykk og følg pakken helt frem til døra.
Bransjer
For alarmfirma
Serviceavtaler, årskontroller, utrykninger og dokumentasjon — i ett system som vet hvilke sentraler og detektorer som står hos hver kunde.